金羊网讯 记者李焕坤报道：文化大篷车社区行继续行进。从2012年第一届开始，大篷车已开进上百个社区，聚焦社区热点，服务众多街坊。大篷车所到之处，了一的温暖与爱心。
2018“共建共享·和谐广东”文化大篷车社区行暨第七届广东十大文明和谐社区示范活动，由羊城晚报报业集团发起，由广东省文明建设委员会办公室、广东省文化和旅游厅、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会、广州市民政局、广州市社会组织联合会共同指导，广东省物业管理行业协会、广州市社会工作协会、广州市义务工作者联合会、广州市羊城公益文化中心联合主办，并得到天天洗衣、九元航空、大都会人寿广东分公司、广东石湾酒厂集团有限公司的公益支持。
11月10日，“共建共享·和谐广东”文化大篷车社区行走进珠海市华发四季名苑。数十名小业主和家长们齐聚开营仪式，热情高涨的孩子们在物业工作人员的带领下，兴致昂扬地开营誓言，了为期一天的“物管”之旅。
只见管理处教官安排小小业主们“小小园丁”“小小护卫”“小小客服”，到物业服务相关岗位上实践、学习物业管理的相关知识和技能，体验物业服务人员的日常工作。“小小园丁”们学习认识庭院植物的分类、习性和浇水施肥等养护知识，并尝试了自己动手修剪美化植物。“小小护卫”们在物业教官的带领下进行着有模有样的军事训练：站军姿、踢正步、规范接听对讲机等，随后还跟随教官对小区进行巡查，学习安保知识。“小小客服”们在物业管理中心学习客户接待礼仪和填写日常工作日志表格，跟随物业客服人员接待来访业主，参观了小区档案室。除了以上三个特色物业岗位体验，教官们还给小业主们了文明居家、消防减灾、交通安全等公共安全知识。
一天的时间是短暂的，但给小业主及家长们留下了深刻的印象。结营仪式上，业主代表告诉记者说：“平时孩子休息在家多数是看电视玩游戏，现在出来参加活动，既可以学到知识、体验生活，还可以结交朋友，培养他们的人际交往能力。同时也让我们了解到物业工作的具体、琐碎与不易。非常感谢管理处组织这次活动！”“小小业主”代表说：“这一天过得真快啊！我学到了很多有意思的物业知识，交到了新朋友，下次我还要来！”
活动负责人彭刚介绍，这是首次举办“小小业主”物管体验活动，目的是为适龄的小业主们打造这样一个平台，加深孩子们对物业工作的认识、增进邻里之间的友谊，同时也增进了业主和物业工作人员相互理解和沟通，体会到了生活艰辛和物业工作不易，让孩子们收获了不一样的体验。
11月18日，“共建共享·和谐广东”文化大篷车社区行走进广州市富力顺意花园。这里正以动物世界为主题、园区为主线，开展墙面彩绘活动。
据悉，顺意花园服务中心邀请了美术工作室的老师们参与本次活动的指导，同时邀请小区广大业户参与这项活动。18日一早，物管就与美术工作室的老师们提前做好活动准备工作，审核、检查设计绘制区域、绘制工具等。下午2时30分，活动正式开始，只见大小朋友以墙面为画板，把想象中、记忆里的动物模样描绘出来，粉色的小猪佩奇、的小鸡、蓝色的大象……一幅幅生动有趣、呆萌可爱的动物彩绘逐渐诞生在业户手下。卢小姐带了两个孩子来参与活动，“这个活动很有意义，这个区域有很多小朋友来玩，如果看到墙壁上有自己的作品，会很有归属感和成就感。”王先生在小区住了两年，他告诉记者，在没有涂鸦之前，这里就是普通的墙，画上各种可爱的动物显得生机勃勃，十分好看。
据介绍，富力顺意花园已有15年历史，墙面出现老旧问题。“今天先地面区域的6面墙。整体计划包括地面区域、架空层、车库的100面墙以及6个沙井盖。”顺意花园项目经理关云龙告诉记者，计划如果单靠物业管理人员可能要花好几个月，吸纳业户加入园区，不仅可以缩短时间，而且能让业户动手装点自己的家园，拉近业户与物业的距离，构筑和谐社区。
此外，白云区汇海花园通过扇子、风筝举行亲子涂鸦社区活动，作品被筛选后将进行裱装、供社区展览。花都区玖珑湖举行亲子徒步活动，并安排了DIY植物拼图及趣味亲子运动会。荔湾区石围塘街15个社区联动举办社区文化节活动，不仅有表演节目，还以投票的方式选出“社区能量”“社区贡献”，鼓励和肯定社区团体在本次活动的付出和努力。海珠区富力天域中心举行2018年下半年消防演习，包括模拟火灾应急演习、消防知识培训、灭火器实操演练及消防中心观摩四个环节，增强大厦业户的消防安全意识，提高大家应对高层写字楼突发火灾的逃生及疏散能力。惠州保利锦里花园举行文艺联欢会，并开展了一场为当地小学献爱心的活动，得到了现场观众的积极参与和支持。中山市雅居乐御龙山小区举行“御见美好，情系邻里情”晚会，一首首经典怀旧的老歌、一段段婀娜多姿的舞蹈，形式多样的节目演出给业主带来一场丰富多彩的视觉盛宴。
本期的社区行活动，较大一部分关注物管如何丰富业户日常生活、促进邻里沟通、构筑和谐小区。事实上，物管与业主正如鱼与水的关系。物业公司离开业主，就没有了市场；业主离开物业公司，日常生活也会受到影响。本该其乐融融的关系，在近年来却常有纠纷见诸报端，这是为什么呢？记者就此采访了广州市物业管理行业协会副秘书长陈昂鹏。
陈昂鹏指出，物管与业主常产生矛盾的最主要原因是“不了解”与“不理解”。“矛盾主要包括价格矛盾、服务矛盾、管理矛盾。其中最常见也最难协调的是管理矛盾。”陈昂鹏，平时物管与业主要加强沟通。产生矛盾时，要先区分责任，找出承担责任主体，再由物管与责任方一同处理。业主也可以寻求业委会、基层机构等帮助协调。
“我们不能忽视一点：物管的作用和初衷是为业主物业保值升值做服务。如何更好公共设施设备，营造和谐安全干净的小区是物管工作的焦点。”陈昂鹏指出，为构筑良好关系，物业公司要去重视做好小区工作，业主也要实事求是、用正确方式权益。
金羊网讯 记者李焕坤报道：文化大篷车社区行继续行进。从2012年第一届开始，大篷车已开进上百个社区，聚焦社区热点，服务众多街坊。大篷车所到之处，了一的温暖与爱心。
2018“共建共享·和谐广东”文化大篷车社区行暨第七届广东十大文明和谐社区示范活动，由羊城晚报报业集团发起，由广东省文明建设委员会办公室、广东省文化和旅游厅、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会、广州市民政局、广州市社会组织联合会共同指导，广东省物业管理行业协会、广州市社会工作协会、广州市义务工作者联合会、广州市羊城公益文化中心联合主办，并得到天天洗衣、九元航空、大都会人寿广东分公司、广东石湾酒厂集团有限公司的公益支持。
11月10日，“共建共享·和谐广东”文化大篷车社区行走进珠海市华发四季名苑。数十名小业主和家长们齐聚开营仪式，热情高涨的孩子们在物业工作人员的带领下，兴致昂扬地开营誓言，了为期一天的“物管”之旅。
只见管理处教官安排小小业主们“小小园丁”“小小护卫”“小小客服”，到物业服务相关岗位上实践、学习物业管理的相关知识和技能，体验物业服务人员的日常工作。“小小园丁”们学习认识庭院植物的分类、习性和浇水施肥等养护知识，并尝试了自己动手修剪美化植物。“小小护卫”们在物业教官的带领下进行着有模有样的军事训练：站军姿、踢正步、规范接听对讲机等，随后还跟随教官对小区进行巡查，学习安保知识。“小小客服”们在物业管理中心学习客户接待礼仪和填写日常工作日志表格，跟随物业客服人员接待来访业主，参观了小区档案室。除了以上三个特色物业岗位体验，教官们还给小业主们了文明居家、消防减灾、交通安全等公共安全知识。一天的时间是短暂的，但给小业主及家长们留下了深刻的印象。结营仪式上，业主代表告诉记者说：“平时孩子休息在家多数是看电视玩游戏，金木水火土命查询表现在出来参加活动，既可以学到知识、体验生活，还可以结交朋友，培养他们的人际交往能力。同时也让我们了解到物业工作的具体、琐碎与不易。非常感谢管理处组织这次活动！”“小小业主”代表说：“这一天过得真快啊！我学到了很多有意思的物业知识，交到了新朋友，下次我还要来！”
活动负责人彭刚介绍，这是首次举办“小小业主”物管体验活动，目的是为适龄的小业主们打造这样一个平台，加深孩子们对物业工作的认识、增进邻里之间的友谊，同时也增进了业主和物业工作人员相互理解和沟通，体会到了生活艰辛和物业工作不易，让孩子们收获了不一样的体验。
据悉，顺意花园服务中心邀请了美术工作室的老师们参与本次活动的指导，同时邀请小区广大业户参与这项活动。18日一早，物管就与美术工作室的老师们提前做好活动准备工作，审核、检查设计绘制区域、绘制工具等。下午2时30分，活动正式开始，只见大小朋友以墙面为画板，把想象中、记忆里的动物模样描绘出来，粉色的小猪佩奇、的小鸡、蓝色的大象……一幅幅生动有趣、呆萌可爱的动物彩绘逐渐诞生在业户手下。卢小姐带了两个孩子来参与活动，“这个活动很有意义，这个区域有很多小朋友来玩，如果看到墙壁上有自己的作品，会很有归属感和成就感。”王先生在小区住了两年，他告诉记者，在没有涂鸦之前，这里就是普通的墙，画上各种可爱的动物显得生机勃勃，十分好看。据介绍，富力顺意花园已有15年历史，墙面出现老旧问题。“今天先地面区域的6面墙。整体计划包括地面区域、架空层、车库的100面墙以及6个沙井盖。”顺意花园项目经理关云龙告诉记者，计划如果单靠物业管理人员可能要花好几个月，吸纳业户加入园区，不仅可以缩短时间，而且能让业户动手装点自己的家园，拉近业户与物业的距离，构筑和谐社区。
此外，白云区汇海花园通过扇子、风筝举行亲子涂鸦社区活动，作品被筛选后将进行裱装、供社区展览。花都区玖珑湖举行亲子徒步活动，并安排了DIY植物拼图及趣味亲子运动会。荔湾区石围塘街15个社区联动举办社区文化节活动，不仅有表演节目，还以投票的方式选出“社区能量”“社区贡献”，鼓励和肯定社区团体在本次活动的付出和努力。海珠区富力天域中心举行2018年下半年消防演习，包括模拟火灾应急演习、消防知识培训、灭火器实操演练及消防中心观摩四个环节，增强大厦业户的消防安全意识，提高大家应对高层写字楼突发火灾的逃生及疏散能力。惠州保利锦里花园举行文艺联欢会，并开展了一场为当地小学献爱心的活动，得到了现场观众的积极参与和支持。中山市雅居乐御龙山小区举行“御见美好，情系邻里情”晚会，一首首经典怀旧的老歌、一段段婀娜多姿的舞蹈，形式多样的节目演出给业主带来一场丰富多彩的视觉盛宴。
本期的社区行活动，较大一部分关注物管如何丰富业户日常生活、促进邻里沟通、构筑和谐小区。事实上，物管与业主正如鱼与水的关系。物业公司离开业主，就没有了市场；业主离开物业公司，日常生活也会受到影响。本该其乐融融的关系，在近年来却常有纠纷见诸报端，这是为什么呢？记者就此采访了广州市物业管理行业协会副秘书长陈昂鹏。
陈昂鹏指出，物管与业主常产生矛盾的最主要原因是“不了解”与“不理解”。“矛盾主要包括价格矛盾、服务矛盾、管理矛盾。其中最常见也最难协调的是管理矛盾。”陈昂鹏，平时物管与业主要加强沟通。产生矛盾时，要先区分责任，找出承担责任主体，再由物管与责任方一同处理。业主也可以寻求业委会、基层机构等帮助协调。“我们不能忽视一点：物管的作用和初衷是为业主物业保值升值做服务。如何更好公共设施设备，营造和谐安全干净的小区是物管工作的焦点。”陈昂鹏指出，为构筑良好关系，物业公司要去重视做好小区工作，业主也要实事求是、用正确方式权益。
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